Při spouštění Skype se objeví bílá obrazovka: několik způsobů, jak problém vyřešit

Skype je populární instant messenger vlastněný společností Microsoft, který poskytuje hlasové, video a textové zprávy s ostatními uživateli Skype a telefonními předplatiteli. Dnes se podíváme na problém, kdy uživatel při spouštění Skype vidí bílou obrazovku.

Jak opravit bílou obrazovku při spuštění Skype

Problém může být způsoben různými faktory, včetně nefunkční verze Skype v počítači, virové aktivity, konfliktu s jiným softwarem v počítači a kupodivu i prohlížečem Internet Explorer. Ale nejdřív.

Metoda 1: Obnovte Internet Explorer do továrního nastavení

Pravděpodobně se vám to bude zdát divné, ale Skype k provozu využívá prostředky prohlížeče Internet Explorer. Pokud tento prohlížeč na počítači nefunguje správně, uživateli se místo programu zobrazí bílá obrazovka.

1. Nejprve můžete zkusit resetovat nastavení aplikace Internet Explorer. Chcete-li to provést, zavřete všechna další okna aplikací Internet Explorer a Windows Explorer a ponechte pouze hlavní okno prohlížeče. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu a přejděte do sekce "Možnosti internetu".
   
   
   
   
   
2. V okně, které se zobrazí, přejděte na kartu "Dodatečně" a klikněte na tlačítko "resetovat".
   
   
   
   
   
3. Na obrazovce vyskočí potvrzovací okno, ve kterém stačí proces dokončit kliknutím "resetovat".
   

Metoda 2: Spusťte kontrolu stavu aplikace Internet Explorer

Pokud první metoda nepřináší žádné výsledky, může vám pomoci funkce kontroly systému na poškození systémových souborů. Pokud jsou zjištěny problémy s Internet Explorerem, systém je opraví.

1. Chcete-li začít, budete muset spustit příkazový řádek s privilegovanými právy. Pokud máte Windows 10, stačí kliknout na tlačítko "Пуск" klikněte pravým tlačítkem a v další nabídce, která se otevře, vyberte "Příkazový řádek (administrátor)".
   
   
   
   
   Pokud jste uživatelem nižší verze OS, otevřete vyhledávací lištu a zadejte do ní dotaz „CMD“. Klikněte pravým tlačítkem na výsledek a vyberte "Spustit jako správce".
   
   
   
   
   
2. Když se na obrazovce objeví okno terminálu, budete muset spustit kontrolu systémových souborů pomocí následujícího příkazu:
   
   sfc /scannow
   

Skenování systému může trvat poměrně dlouho, takže buďte připraveni nechat počítač běžet několik hodin. Když je skenování souborů dokončeno a Windows opraví všechny nalezené problémy, stačí restartovat počítač a zkontrolovat, zda Skype funguje.

Metoda 3: Přeinstalujte Skype

Neměli byste vyloučit možnost, že Skype nefunguje správně. V tomto případě vám může pomoci přeinstalace.

1. Nejprve budete muset odstranit Skype z počítače. Vezměte prosím na vědomí, že v tomto případě se doporučuje zcela odebrat program z počítače, ale program bude schopen tuto funkci poskytnout Revo Uninstaller, který nejprve provede obvyklé odstranění programu a poté dodatečně prohledá systém na přítomnost zbývajících souborů a klíčů v registru, což může následně vést k tomu, že problém s provozem Skype nebude vyřešen.
   
   
2. Po dokončení odstranění nezapomeňte restartovat počítač. To je nutné, aby systém konečně přijal provedené změny.
   
   
3. Stáhněte si nejnovější verzi Skype z odkazu na konci článku a nainstalujte si ji do počítače.
   

Po těchto krocích zkuste spustit program a zkontrolovat jeho funkčnost.

Metoda 4: Obnovení systému

Operační systém Windows poskytuje speciální funkci, která vám umožní vrátit počítač do bodu, kdy fungoval správně. Pokud Skype před časem fungoval, tento krok vám může pomoci problém vyřešit.

1. Chcete-li to provést, zavolejte do nabídky "Kontrolní panel"a poté přejděte do sekce "Zotavení".
   
   
   
   
   
2. V okně, které se zobrazí, vyberte "Spuštění obnovení systému".
   
   
   
   
   
3. Po několika okamžicích se na obrazovce zobrazí dostupné body vrácení, mezi nimiž budete muset vybrat ten, který pochází z doby, kdy Skype normálně fungoval.
   

Metoda 5: Vytvořte nového zástupce pro přihlášení do Skype

Pokud spouštíte Skype ze zástupce na ploše, můžete zkusit vytvořit nového zástupce.

1. Nejprve zavřete Skype. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu programu v zásobníku a vyberte položku v kontextové nabídce, která se zobrazí. "Odhlaste se ze Skype".
   
   
   
   
   
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na jakoukoli volnou oblast plochy a přejděte na "Vytvořit" - "Zkratka".
   
   
   
   
   
3. Na obrazovce se objeví okno, ve kterém budete muset zadat umístění výkonného souboru programu, který má být spuštěn. Klikněte na tlačítko "Posouzení".
   
   
   
   
   
4. Otevře se průzkumník, ve kterém budete muset najít výkonný soubor programu, který se obvykle nachází na adrese:
   
   C:\Program Files\Skype\Phone
   
   Kliknutím myší vyberte spustitelný soubor programu a klikněte na tlačítko "OK".
   
   
   
   
   
5. Klikněte na tlačítko "Dále".
   
   
   
   
   
6. Dokončete proces vytváření zkratky kliknutím na tlačítko "připraven".
   
   
   
   
   
7. Zkuste program spustit pomocí nového zástupce.
   
   
   
   
   

Metoda 6: Použití souboru LoginCleanup

Touto metodou odstraníme všechny uživatelské soubory z počítače pomocí souboru LoginCleanup.

1. Stáhněte si soubor LoginCleanup z tohoto odkazu.
   
   
2. Rozbalte archiv a spusťte přiložený soubor.
   
   
3. Soubor automaticky zavře Skype a vyčistí jej. Poté se Skype automaticky spustí. Zkontrolujte problém.
   

Toto jsou hlavní způsoby, jak vyřešit problém s bílou obrazovkou ve Skype. Pokud máte doporučení, která by mohla článek doplnit, podělte se o ně v komentářích.https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/

Stáhněte si Skype zdarma

Stáhněte si nejnovější verzi programu z oficiálních stránek https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/